В Мексико, органът за защита на потребителите и Renault издадоха предупреждение за сигурност за повече от 33 000 бройки от Renault Kwid поради проблем, открит в задния мост, който при определени условия може да доведе до пътен инцидент. Изтегляването от пазара има за цел да провери и коригира евентуалния дефект превантивно, с цел да се сведат до минимум всякакви риск от шофиране.
Предупреждението, издадено от Федералната агенция за защита на потребителите (Profeco) съвместно с Renault, обхваща 33.046 единици на Kwid. Този брой единици съответства на годините 2022 на 2024, с период на производство между 5 май 2021 г. и 12 май 2023 г.Фирмата е стартирала на Юли 15 и остава активен без крайна дата; до Юли 17, компанията не е имала данни за свързани инциденти в Мексико.
Кои Renault Kwid са засегнати…
Според Profeco, кампанията е насочена изключително към Renault Kwid 2022-2024, продаван в Мексико, който е напуснал завода в рамките на посочения производствен диапазон. Възможната грешка се крие в... част от задния монтаж и може да се прояви при тежки условия на употреба по лоши пътища.
- Включен модел: Renault Kwid (моделни години 2022, 2023 и 2024).
- Участващи звена: 33.046 автомобили.
- Период на производство: от 05/05/2021 al 12/05/2023.
- Рискова зона: корпус за монтаж на задния мост.
- Условия, които могат да влошат проблема: трафик лоши пътища, удар от камъни или многократни удари в тази област.
Риск, идентифициран от Profeco…
Това, което френската компания е наблюдавала, е евентуалната поява на пукнатини или дори разкъсване в корпуса на закрепването на задния мост. Ако това се случи, превозното средство може да има загуба на контрол над автомобила, необичайна работа на задния мост и, в екстремни случаи, да причинят инцидент.
Въпреки това, Renault Mexico посочи, че към 17 юли няма съобщения за инциденти в страната, свързани с този дефект. Въпреки това предупреждението е издадено като предпазна мярка и собствениците се призовават да се вслушат в него. припомняне възможно най-скоро
Метрики на марката и проследяване на авторитета…
Фирмата съобщи, че ще проверя монтажните корпуси на левия и десния заден мост в потенциално засегнатите превозни средства. Ако проблемът бъде открит, ще подсили или замени частта за връщане на автомобила в безопасно за употреба състояние. Кампанията започна на 15 юли и е безсрочна. От своя страна, пророк Той посочи, че ще продължи да следи за спазването на програмата от производителя и неговата дилърска мрежа.
Как да разберете дали колата ви е включена и да си запишете час в мрежата на Renault…
Renault планира да се свърже със собствениците чрез електронна поща и активирайте заявката за сериен номер на вашия уебсайтПо този начин всеки шофьор ще може да потвърди дали неговият автомобил е в оттеглената от пазара група. Освен това са на разположение каналите за обслужване на клиенти на Renault Mexico: телефон 800 505 1516, пощата customer.relations@renault.com и мрежата от оторизирани търговци, където могат да насрочат съответната проверка.
Съвместното предупреждение от Profeco и Renault има за цел да предвиди всякакви непредвидени обстоятелства или инциденти, като вземе предвид риск на задната ос От общо 33 046 бройки Kwid, собствениците на този модел през посочените години трябва да проверят дали автомобилът им е включен и да го проверят, за да се гарантира механичната му цялост.
Източник - Федерална агенция за защита на потребителите (Profeco) на Мексико
Изображения | renault
